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En este sentido, Ibercaja lleva más de 3 años trabajando en el fortalecimiento del nivel de accesibilidad de sus canales bancarios, así como en el diseño de una estructura interna que sea la garante de la accesibilidad de los canales de distribución de productos y servicios de Ibercaja en el largo plazo.

Compatibilidad con tecnologías de asistencia. Se está trabajando para que los lectores de pantalla interpreten de forma correcta los títulos, relaciones entre bloques de contenido y jerarquías. Accesibilidad en formularios digitales. Se están implementando mejoras en los formularios incluidos en documentos para que identifiquen correctamente el propósito de cada campo y comuniquen de forma clara y accesible los errores detectados y cómo corregirlos.